Sie sind am Ziel - wir machen weiter

Für Sie ist das Projekt abgeschlossen, für uns geht der Weg weiter! Vom ersten Gespräch bis hin zu Umsetzung und darüber hinaus bieten wir Ihnen professionellen Support. Eine hohe Erreichbarkeit, eine schnelle und kompetente Beratung und bei Bedarf direkter Zugriff via Fernwartung sichern Ihnen die Verfügbarkeit und den reibungslosen Einsatz unserer Software und schaffen so Sicherheit.

Unser Service für Sie:
 

• Applikations-Support und Wartung
• Installation und Betrieb von Kundenportalen
• Trainings/ Workshops

Applikationsunterstützung

Unsere Wartung bzw. Anwendungsbetreuung schließt ein: Support von ASP-Lösungen, Systemadministration für Unix und Windows, Datenbank-Administration, Neuaufbau und Erweiterung bestehender Infrastrukturen, System-Management, Network-Management, Rollout-Planung.

Einen  Schwerpunkt unserer Arbeit bildet die Software-Entwicklung. Wir realisieren Ihre spezifischen Lösung, integrieren Anwendungen in Ihre Systemlandschaft und migrieren Laegacy-Systeme. Der Service geht weiter: selbstverständlich beraten wir Sie auch bei Betrieb und Wartung Ihrer Anwendungen.

Installation

Eine sichere und erfolgreiche Installation ist die wichtigste Voraussetzung für das reibungslose Arbeiten Ihres Systems. Je komplexer und umfangreicher die Anzahl der Programme, desto größer ist die Risiko eines Installationsproblems.
Unsere Experten bieten Ihnen sichere und erprobte Techniken zur fehlerlosen Installation Ihrer Programme an und führen auf Wunsch umfassende Fehleranalysen zur Problembehebung durch.

Wartung und Betrieb

Wir bieten Ihnen auch nach Abschluss des Projektes Unterstützung, wann immer Sie sie benötigen. Unser 24-Stunden- Support-Service ist für Sie während der Vertragslaufzeit da, wenn Störungen behoben werden müssen, Anwenderunterstützung von Nöten ist oder allgemeine Problemstellungen auftreten. Sprechen Sie uns an.

Trainings/ Workshops

Wir möchten Sie auf dem Laufenden halten! Unsere Trainings helfen Ihnen, Produkte und Lösungen besser zu verstehen und effizient anzuwenden. Über unser aktuelles Trainingsangebot informieren wir Sie gern.